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目 录
CONTENTS
第一部分 行业现状分析
第一章 医疗事业的发展及市场概述 1
第一节 中国医疗卫生事业的发展 1
一、中国医疗卫生体系的历史及现状 1
二、中国农村医疗卫生事业发展历程回顾与分析 3
第二节 2008年中国卫生事业发展情况分析 14
一、疾病控制与公共卫生 14
二、卫生监督 15
三、农村和社区卫生 17
四、医疗服务 18
五、卫生资源 21
第三节 中国医疗市场概况 24
一、浅析当今国内医疗市场 24
二、我国医疗服务市场的基本特征 28
三、医疗市场变化趋势 30
第四节 中国公共卫生事业发展前景与对策 31
一、重视现代医学模式转变后公共卫生事业发展面临的挑战 32
二、建立和不断完善新的公共卫生工作管理体系与运作机制 32
三、建设一支高素质的预防医学人才队伍是当务之急 33
四、社区卫生服务应该成为公共卫生事业发展的重要组成部分 33
五、应全面评估加入WTO给我国公共卫生事业带来的影响 34
第二章 医院行业发展现状分析 35
第一节 医院行业概述 35
一、医院行业的定义与分级 35
二、我国医院的分类 36
三、我国医院管理体系 37
四、我国医院发展现状分析 38
第二节 医院的SWOT分析 111
一、医院优势分析 111
二、医院劣势分析 112
三、市场机会分析 113
四、市场威胁分析 114
第三节 2008年医院流程的变化与发展 115
一、医院内部流程的复杂性 115
二、医院中人流规划的新变化 115
三、现代医院中的物流设计 117
四、医院中的信息流 118
五、信息流对医院人流的影响 118
六、信息流对医院物流的影响 119
七、未来医院设计展望 120
第三章 2006-2008年中国医疗行业改革分析 121
第一节 卫生部关于我国医疗卫生改革的报告 121
一、我国卫生工作面临的形势和任务 121
二、发展医疗卫生事业是构建社会主义和谐社会的重要内容 130
三、推进卫生事业改革与发展的基本思路 132
四、做好卫生工作需要全社会的积极参与和支持 138
第二节 2008年我国医疗卫生改革进展及前瞻 139
一、我国医疗保障体制改革：效率与公平并重 139
二、“把钱用到百姓身上”应是医改核心 141
三、中国医改不可能简单照搬其他国家模式 143
四、中国医改前瞻：实行政府与市场共建改革 143
第四章 国外医疗制度借鉴 146
第一节 国外医疗保障制度简况 146
一、英国的国家卫生服务制度 146
二、瑞典的全民社会福利保险制度 147
三、德国的医疗保健制度 147
四、法国的疾病社会保险制度 148
五、美国的医疗保险制度 148
六、澳大利亚的全民医疗保险制度 149
七、日本的医疗保险制度 150
八、韩国的全民医疗保险制 150
九、新加坡的全民保健储蓄计划 151
第二节 国外医疗机构的所有制形式 152
一、医疗机构的所有制形式 152
二、医疗服务费用的支付方式 153
第二部分 细分市场分析
第五章 公立医院 155
第一节 公立医院的发展 155
一、公立医院发展中存在的问题 155
二、公立医院发展路径的选择 159
三、公立医院发展步伐不能放慢 165
四、公立医院的集团化发展 165
第二节 公立医院改革 170
一、中国公立医院改制的政策问题 170
二、公立医院管理体制改革基本框架 172
三、全国所有公立医院将向平价医院方向改革 175
四、医改要破公立医院飞地 177
第三节 新形势下公立医院产权制度改革探讨 179
一、公立医院的困境和压力 179
二、进行产权制度改革的必要性 180
三、对公立医院进行产权制度改革对发展公立医院有很大的推动作用 181
四、公立医院实行股份制，进行产权制度改革完全可行 182
五、公立医院股份制改革的对策 184
六、医院产权制度改革应注意的问题 185
第六章 民营医院 187
第一节 民营医院发展现状分析 187
一、2008年民营医院发展状况分析 187
二、民营医院的风险与机会 190
三、中国民营医院的自我调整 195
第二节 民营医院的政策支持与发展环境 208
一、民营医院的政策支持 208
二、民营医院的发展现状 210
三、民营医院发展的制约因素 213
四、营造民营医院发展的良好环境 214
第三节 民营医院的发展策略 215
一、民营医院成功的先天条件 215
二、民营医院兴院之路 216
三、民营医院走特色之路是根本 219
第七章 外资医院 221
第一节 医院引进外资的思考 221
一、医院为什么要引进外资 221
二、是什么吸引外资进入医院 222
三、引进外资的方式 223
四、引进外资的作用 224
五、存在的困难和问题 225
六、解决办法和对策 226
第二节 2008年外资医院在我国的发展情况 227
一、2008年卫生部公开表明对外资引入公立医院的鼓励态度 227
二、2008年外资医院挺进中小城市 228
三、2008年外资医院入驻我国全球医疗保险升级换代 231
第三节 中外合资合作医疗机构的形式及其影响 233
一、医疗机构中外合资合作的形式 233
二、中外合资医疗机构的特征 234
三、国内对合资合作医疗机构的反应 235
第四节 外资医院与国有医院服务观念和管理之比较 236
一、外资医院抢占医疗市场的优势 236
二、国有医院存在的问题 238
第八章 专科医院 239
第一节 专科医院的发展概述 239
一、专科医院的定义与特点 239
二、我国专科医院发展简史 240
三、我国专科医院发展面临的问题 241
四、发展专科医院需要把握的主要方面 242
第二节 眼科医院 244
一、我国眼科资源现状分析与策略研究 244
二、准分子激光近视手术市场分析 246
三、眼科用药医院市场潜力可挖 248
第三节 儿科医院 251
一、2008年重点城市医院儿科用中成药市场浅析 251
二、儿科止咳用药市场正当“花季” 254
三、促进中医儿科快速发展 255
第四节 妇科医院 258
第五节 肿瘤医院 263
一、全国首家连锁式肿瘤医疗机构成立 263
二、2008年样本医院抗肿瘤药走势 264
第六节 口腔医院 265
一、牙科治疗设备发展步入数字化潮流 265
二、21世纪中国口腔医学发展趋势 271
第九章 女子医院 274
第一节 女子医院方兴未艾 274
一、女子医院医界投资商新的“经济增长点” 274
二、上海城市女子医院医学发展新模式下的一枝奇葩 278
三、“女子医院”在大城市相继开业 282
第二节 北京五洲女子医院 282
一、基本情况介绍 282
二、酒店式的服务环境 284
三、增加会员式收费模式 285
四、加盟北大医院医疗集团 285
第三节 女子医院发展 286
一、妇保院女子医院牵手闯市场 286
二、女子医院避免了尴尬 288
三、女子医院提供更具有针对性的特色服务 288
第十章 整形美容医疗 290
第一节 中国整形美容医疗市场概况 290
一、医学美容的范围 290
二、中国人最需要的几类美容手术 291
第二节 我国整形美容业现状分析 292
一、我国整形美容业兴起概述 293
二、国内外整形美容业现状分析 294
三、医疗美容市场突破200亿 297
四、我国医疗整形美容业走向个人品牌时代 300
第三节 我国整形美容业的发展思路 302
一、发展规划要制定全国和各地区整形美容业发展规划 302
二、我国整形美容业的发展重点 303
三、我国整形美容业的利润来源 304
四、我国整形美容业发展趋势 305
第四节 我国整形美容业的营销手段 306
一、与企业目标相适应 306
二、营销策略 307
三、培养忠诚顾客 307
四、发展措施 308
五、企业文化 309
六、制度建设 310
第十一章 医疗器械与医疗广告 311
第一节 医疗器械产业发展现状 311
一、医疗器械产业与技术发展概况 311
二、对我国医疗器械产业与技术发展的思考 313
三、发展现代数字医疗产品与技术，带动我国整个医疗器械产业快速发展 317
四、对我国今后5~10年数字化医疗器械重点产品与技术的发展建议 319
五、2008年我国主要的医疗器械进出口分析 320
第二节 医疗器械租赁市场 334
一、2008年医疗设备融资租赁业务有增无减 334
二、医疗设备融资租赁追求医院和生产商共赢 336
第三节 热点产品市场分析 339
一、放射粒子植入治疗的发展以及问题与挑战 339
二、我国激光医疗器械市场将迎来“繁荣期” 342
三、医疗塑料制品在医疗领域中得到广泛应用 345
第四节 医疗广告 348
一、医院的广告和公关活动 348
二、2008年“禁播令”对医疗广告的影响 350
第三部分 经营管理、营销与信息化分析
第十二章 医院的经营与管理 353
第一节 医院经营环境分析 353
一、直接经营环境因素 353
二、间接经营环境因素 353
三、对市场经济条件下医院经营管理的思考 354
四、我国小型医院连锁发展展望 359
第二节 医院经营管理的概念与特点 362
一、医院经营管理的概念 362
二、医院经营管理的基本特点 363
第三节 中国医院的管理创新 364
一、医院管理创新的基础和必要性 364
二、医院管理创新的思路 365
三、医院管理创新可能带来的问题及对策 368
第四节 医院集团化发展——医院产业发展的新航向 369
一、2008年医院集团化愈演愈烈 369
二、卫生事业现状及发展趋势，要求医院集团化发展 372
三、医院集团化发展的内涵 376
四、医院集团的组建策略 377
第五节 提高我国医院经营管理水平的策略 379
一、医院经营的发展策略 379
二、医院经营的竞争策略 381
三、新形势下医院经营管理思考与对策 382
第十三章 医院营销策略 387
第一节 医院服务营销现状分析及对策 387
一、医院服务营销的必然性 387
二、医院面临的机遇与挑战 387
三、医院存在的营销问题 388
四、针对医院的营销对策 389
第二节 医院营销策略分析 392
一、目标市场定位是医院营销的基础 392
二、医疗服务的营销渠道策略 400
三、医院的竞争营销策略 403
四、医疗服务定价策略 405
五、战略营销：创造需求创造顾客 407
六、社区营销打造新的途径 410
七、导入产品整体概念促进医疗服务营销 415
第三节 对医院营销的几点建议 419
一、如何建立医院营销管理体系 419
二、目前中国医院应克服十大营销误区 420
三、现代医院应树立的十大营销观念 425
第十四章 医院信息化发展趋势 431
第一节 医院信息化发展概述 431
一、医院信息化首先是观念 431
二、医院信息系统管理的基本要求 432
第二节 信息技术在医疗领域中和医院管理中的主要应用 437
一、信息技术在医疗领域中的主要应用 437
二、信息技术在医院管理中的主要应用 439
第三节 医院信息系统 441
一、发展概况 441
二、医院管理信息化迫在眉睫 450
三、医院信息系统的发展趋势 451
第四节 医院信息化建设的具体内容 464
一、医院信息系统的具体内容 464
二、医院信息系统的特点 465
第四部分 竞争状况分析
第十五章 医院行业的竞争与发展 469
第一节 基本概况 469
一、医疗行业竞争四特点 469
二、我国医疗服务市场的特征与竞争走势分析 470
三、入世后我国医疗服务市场的格局 475
第二节 中国各省的几大医疗集团 477
一、南京 477
二、北京 478
三、上海 479
四、山东 480
五、东北 480
六、深圳 481
七、海南 482
八、河北 482
九、西北 483
十、华中 483
第三节 医院的核心竞争力 483
一、我国医院的五大核心竞争力 483
二、医院核心竞争力识别及培育途径分析 484
三、打造医院的核心竞争力的对策 489
第四节 医院提高竞争力的策略 491
一、医疗市场竞争需诚信经营 491
二、以品牌战略铸就专业医院 494
三、经营战略创新医院成功的关键 495
第五节 医院发展的品牌战略 499
一、医疗服务品牌战略的内涵 499
二、医院实施品牌战略的途径 500
三、用文化打造医院品牌提高医疗服务质量初探 503
第十六章 重要企业分析 506
第一节 西安高新医院 506
一、基本情况 506
二、服务理念 508
三、国际合作 508
第二节 万杰高科 509
一、基本情况 509
二、国内首家上市医院 511
三、2008年公司经营情况 512
第三节 北大医院 521
一、基本情况 521
二、北大医院机构设置 522
第四节 上海仁济医院 524
一、基本概况 524
二、体制变革 525
第五节 四川华西医院 528
一、医院概况 528
二、医院产业发展简介 529
三、日手术量创全国之最 533
第五部分 投融资与趋势分析
第十七章 医院投融资分析 535
第一节 医院投资概况 535
一、医疗改革有望释放巨大投资空间 535
二、医院赢利因素分析 537
第二节 医院投资决策分析和经营模式 539
一、医院的长期投资决策分析 539
二、案例：一家民营专科医院的投资全案 541
三、投资医院的主要模式 547
第三节 政府与医院投资 548
一、政府与医院间的新型关系 548
二、2008年百亿资金伺机介入医院改制 550
三、2008年民营资本渗透医改 551
四、北京市政府与各区县将投资20亿建设社区医院 554
五、深圳投资十亿完善公卫体系 555
第四节 医院融资渠道 556
一、医院筹资方式的选择 556
二、公立医院多渠道融资对策 561
第五节 医院投资经营的成功秘诀 573
一、公平与效率的均衡 574
二、学科建设与运营管理的均衡 574
三、投入与产出的均衡 575
四、门急诊与病房的均衡 576
第十八章 医院行业发展趋势与对策 577
第一节 医院行业的发展趋势 577
一、医院发展趋势的主要特征 577
二、中国医疗市场的变化趋势 579
三、2008年医院终端发展趋势 581
四、医院病案管理发展趋势 581
第二节 当前我国医院管理发展趋势 584
一、规划决策社区化 584
二、管理职能分离化 585
三、信息管理自动化 585
四、管理手段法制化 586
五、管理人员职业化 586
图表目录
图表：2008-2008年全国卫生监督监测情况 16
图表：2008-2008年全国农村三级卫生服务网 17
图表：2008-2008年全国医疗机构业务工作量及病床使用情况 19
图表：2008年三级医院工作量 20
图表：2004年与2008年卫生部门综合医院医生人均每天担负工作量 20
图表：2008-2008年全国卫生机构及床位数 21
图表：2008-2008年全国卫生人员数 24
图表：2008-2008年全国医院及床位数 38
图表：2004年医院用药大类占全年用药比例 39
图表：2008年上半年医院用药五大类药品与04年同期对比情况 40
图表：1980-2008年全国医疗机构诊疗人次及入院人数 40
图表：2008年各类医疗机构诊疗人次及入院人数 41
图表：1998-2008年综合医院分科门诊人次构成(%) 41
图表：2008年综合医院分科门诊人次数 41
图表：1998-2008年综合医院分科门诊人次构成(%) 42
图表：2008年综合医院分科门诊人次数 42
图表：1995-2008年卫生部门综合医院医生人均每天担负诊疗人次和住院床日 43
图表：2008年各地区医院诊疗人次及住院人数 44
图表：2008年各地区非营利医院诊疗人次及住院人数 44
图表：2008年医疗机构病床使用情况 45
图表：1985-2008年卫生部门医院、卫生院病床使用率(%) 45
图表：1985-2008年卫生部门医院、卫生院出院病人平均住院日 45
图表：2008年各地区医院病床使用情况 46
图表：2008年东、中、西部医院和乡镇卫生院医疗服务量及病床使用情况 46
图表：2008年各地区非营利医院病床使用情况 47
图表：2008年三级医院工作量 47
图表：2008年卫生部门综合医院收入与支出 48
图表：2008年政府办医院收入和支出 48
图表：1995-2008年卫生部门综合医院门诊病人人均医疗费用 49
图表：1985-2008年卫生部门综合医院出院者人均医疗费用 50
图表：2008-2008年卫生部门市医院住院病人前十位疾病构成(ICD-9) 51
图表：2008-2008年卫生部门县医院住院病人前十位疾病构成(ICD-9) 51
图表：2004-2008年卫生部门市医院住院病人前十位疾病构成(ICD-10) 52
图表：2004-2008年卫生部门县医院住院病人前十位疾病构成(ICD-10) 53
图表：1998年与2003年居民医疗保障方式(%) 53
图表：1998年与2003年居民两周患病率(‰) 53
图表：2003年疾病别两周患病率 54
图表：2003年居民慢性病患病率 54
图表：1998年与2003年居民两周就诊情况 55
图表：1998年与2003年居民住院情况 55
图表：1985-2008年乡镇卫生院医疗服务及病床使用情况 55
图表：2008年各地区乡镇卫生院诊疗人次及住院人数 56
图表：2008年各地区乡镇卫生院病床使用情况 57
图表：2008年各地区社区卫生服务中心诊疗人次及住院人数 57
图表：1985-2008年新法接生及住院分娩率 58
图表：1990-2004年监测地区孕产妇死亡率(1/10万) 58
图表：2004年监测地区孕产妇死亡原因 58
图表：1991-2004年监测地区5岁以下儿童死亡率 59
图表：1976-2008年节 育手术情况 59
图表：1985-2008年法定报告传染病发病及死亡率 60
图表：2008年27种法定报告传染病发病及死亡率 60
图表：2008年部分市县前十位疾病死亡专率及死亡原因构成(合计) 61
图表：2008年部分市县前十位疾病死亡专率及死亡原因构成(男) 62
图表：2008年部分市县前十位疾病死亡专率及死亡原因构成(女) 62
图表：1990～1992年前十位恶性肿瘤死亡率(1/10万) 63
图表：1990-2004年一岁儿童免疫报告接种率(%) 63
图表：2008年血吸虫病防治情况 63
图表：2008年地方性氟中毒防治情况 64
图表：2008年克山病、大骨节 病、碘缺乏病防治情况 64
图表：1990-2008年农村改水工作情况 64
图表：1995-2008年各地区农村改水情况 65
图表：2008年各地区农村改厕工作情况 66
图表：1949-2008年人口出生率、死亡率、自然增长率 67
图表：1990-2004年全国各地区人口出生率、死亡率 68
图表：婴儿死亡率 69
图表：1957-2000年人们期望寿命（岁） 70
图表：1990年与2000年各地区人口期望寿命(岁) 70
图表：1931-1990年年龄别期望寿命(岁) 71
图表：城市七岁以下儿童身体发育情况 72
图表：农村七岁以下儿童身体发育情况 72
图表：1985与1995年青少年、儿童身体发育情况(城市男性) 73
图表：1985与1995年青少年、儿童身体发育情况(城市女性) 74
图表：1985与1995年青少年、儿童身体发育情况(农村男性) 75
图表：1985与1995年青少年、儿童身体发育情况(农村女性) 76
图表：1982-2002年居民人均每日营养摄取量 76
图表：2002年居民人均每日营养摄入量 76
图表：1990、2000、2008年食品卫生抽样监测情况 77
图表：2008年发生食物中毒致病因素情况 77
图表：2008年公共场所卫生监督监测情况 78
图表：2008年化妆产品卫生监督监测情况 79
图表：1950-2008年卫生机构数 79
图表：2008年各地区卫生机构数(1) 80
图表：2008年各地区卫生机构数(1)续表 80
图表：2008年各地区卫生机构数(2) 81
图表：2008年各地区卫生机构数(2)续表 82
图表：2008年医疗机构数 82
图表：1990-2008年按床位数分组医院数 83
图表：2008年医院等级 84
图表：1950-2008年卫生机构床位数 84
图表：2008年医疗机构床位数 85
图表：医院分科床位数及构成 85
图表：2008年各地区医疗机构床位数 86
图表：2004年医院主要医用设备台数及拥有率 87
图表：1950-2008年全国卫生人员数 88
图表：2008年各地区卫生人员数 88
图表：1980-2008年分市县卫生技术人员数 89
图表：1990-2002年中高级卫生技术人员数 90
图表：2002年卫生技术人员年龄及学历构成 90
图表：分科医师数及构成 91
图表：2002年执业(助理)医师年龄及学历构成 92
图表：1990-2008年农村乡镇卫生院及床位、人员数 92
图表：2008年各地区农村乡镇卫生院及床位、人员数 93
图表：1990-2008年妇幼保健机构、床位、人员数 94
图表：1985-2008年村卫生室及人员数 95
图表：2008年各地区村卫生室及人员数 96
图表：1980-2008年疾病预防控制中心(防疫站)及人员数 97
图表：1980-2004年卫生总费用 97
图表：1990-2004年卫生事业费和卫生基建投资 98
图表：1978-2008年医学专业招生及在校学生数 99
图表：1950-2008年高中等院校医学专业毕业人数 99
图表：1985-2008年医学科研成果 100
图表：1990-2004年香港、澳门特别行政区和台湾省居民健康状况 101
图表：1990-2004年香港特别行政区医疗卫生条件 101
图表：1990-2004年澳门特别行政区医疗卫生条件 102
图表：台湾省医疗卫生条件 102
图表：2002年全球人口状况 103
图表：1993-2001年世界卫生资源状况 103
图表：1998-2003年世界妇幼卫生状况 104
图表：2004年底全国行政区划 105
图表：2004年按人口分组市数 106
图表：1949-2008年人口数及构成 107
图表：1990-2004年年龄别人口构成(%) 107
图表：人口文化程度 108
图表：1990-2004年各地区人口数 109
图表：国内生产总值和财政收支 110
图表：1995-2004年全国居民消费价格与商品零售价格指数(上年=100) 111
图表：2004年儿童咳嗽用药市场份额比较 255
图表：2008年上半年儿童咳嗽用药市场份额比较 255
图表：全国各城市女子医院 278
图表：2008年中国医疗器械出口十大贸易伙伴统计 323
图表：2008年中国医疗器械进口十大贸易伙伴统计 323
图表：2008年1-5月我国医疗器械进口分国家地区统计 324
图表：2008年1-5月我国医疗器械进口分国家地区统计表 324
图表：2008年05月中国医疗器械进口百强企业排名 326
图表：2008年1-5月我国医疗器械出口分国家地区统计图 328
图表：2008年1-5月我国医疗器械出口分国家地区统计表 328
图表：2008年05月医疗器械出口重点企业排名 330
图表：2008年上半年中国医疗器械进出口分类统计 333
图表：2008年中国医疗器械出口前10名企业 333
图表：2008年中国医疗器械出口十大贸易伙伴统计 333
图表：中国医卫行业最新发展方向图示 446
图表：近年医卫行业信息化投资规模 448
图表：2003年医卫行业信息化投资规模 449
图表：2008-2008年05月山东万杰高科技股份有限公司主营构成 513
图表：2008年前三季度山东万杰高科技股份有限公司资产负债表 515
图表：2008-2008年05月山东万杰高科技股份有限公司利润分配表 518
图表：2008-2008年05月山东万杰高科技股份有限公司财务分析指标 520
图表：北京大学人民医院组织机构设置 523
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