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目 录
CONTENTS
第一部分 行业发展概况
第一章 直销定义及特点 1
第一节 直销的定义和特点 1
一、直销的定义 1
二、直销的行业特点 8
第二节 直销与传销的区别 13
一、传销的概念 13
二、直销和传销的六大区别 18
第二章 世界直销业发展概况 23
第一节 全球直销业 23
一、国际直销业的发展 23
二、各国直销立法概况 27
三、世界直销商德约法 31
四、世界直销市场格局演变 32
五、世界直销业发展趋势 34
第二节 美国直销业 36
一、近年美国直销产业发展概况 36
二、美国直销产业现况 39
三、美国直销市场企业实力透视 41
第三节 日本直销业 42
一、日本直销业的发展历程 42
二、日本直销产业现况 43
三、日本《无限连锁链防止法》 46
第四节 欧洲直销业 46
第五节 台湾直销业 49
一、台湾直销发展历程 49
二、台湾直销业现况 55
三、台湾中小型直销企业的发展 76
四、台湾直销所面临的问题 80
第三章 中国直销业发展概况 81
第一节 中国直销业发展历程 81
一、第一阶段：兴起—混乱—失控—整顿 81
二、第二阶段：转型期 82
三、第三阶段：二次转型 83
第二节 中国直销业现况 88
一、中国内直销企业现状 88
二、中国直销市场现状 89
三、中国直销产业复合化序幕拉开 93
四、中国直销快速进入以产品为导向的新直销时期 94
第三节 中国直销业发展的问题 95
一、中国早期直销企业的几种命运探析 95
二、中国直销业的管理难度 96
三、发展障碍与对策 97
第二部分 市场现状分析
第四章 中国直销市场分析 107
第一节 中国直销业现状剖析 107
一、公司篇 107
二、法律篇 109
三、公共关系篇 111
四、立法后的直销市场 113
第二节 2008年中国直销市场概况 115
一、中国直销市场究竟有多大 115
二、培育有中国特色的直销市场 117
三、中国直销业的三种类型 119
四、公众眼中的中国直销业 120
五、中国直销业的最新理论支持 121
第三节 直销市场分析 125
一、2008年度中国直销企业"最"字榜 125
二、中国直销业热点分析 132
三、中国直销业现象分析 135
第四节 直销与电子商务 144
一、电子商务应用于直销产业 144
二、直销和电子商务的互补性 151
三、直销与电子商务结合的优势 153
第五章 直销宏观环境分析 156
第一节 宏观经济调控带给直销业的机遇 156
一、直销业的机遇暗藏在政府“计划”变“规划”之中 156
二、宏观经济调控新阶段给直销业发展带来了新机遇 158
第二节 宏观经济总体态势是直销业发展的新起点 163
一、经济软着陆与直销立法显露出直销业发展好兆头 163
二、经济软着陆为中国直销的发展扫清了障碍 164
三、经济软着陆标志着直销业新的起点 165
第六章 保健品直销分析 166
第一节 直销吹响中国保健业行进号角 166
一、市场背景 166
二、传销之痛 167
三、直销之思 167
第二节 直销渠道助推保健品营销 168
一、直销与保健品行业 169
二、我国保健品企业青睐直销模式 171
三、直销将成为保健品市场主要手段 171
四、直销激活保健品市场 172
五、保健品直销风险分析 177
第三节 医药保健品直销时代：大势与升级 179
一、直销盛行折射医药保健品营销发展趋势 179
二、直销模式体现资源整合和SWOT分析原理 181
三、会议直销走向"后时代"的危机分析 182
四、会议直销的管理升级 183
第七章 化妆品直销分析 190
第一节 化妆品销售渠道现状分析 190
第二节 直销与化妆品行业 197
一、直销生力军闯入化妆品行业 197
二、化妆品行业的直销巨头 199
三、天狮等多家新晋直销企业染指化妆品业 201
第八章 直销经营模式与策略分析 204
第一节 直销经营模式 204
一、"单层"与"多层"之争 204
二、定制直销模式 206
三、市场化经营下的家庭直销模式 209
第二节 直销的营销策略 212
一、电视直销的营销策略 212
二、直销业，规则彰显魅力 216
三、营销核裂变--整合直销卖解决方案 219
第三节 直销商心理定位模式分析 222
一、创业型定位 222
二、消费型定位 224
三、学术型定位 225
四、专业型定位 225
五、公益型定位 226
六、生意型定位 226
第三部分 竞争格局分析
第九章 直销业竞争分析 229
第一节 直销业竞争现况 229
一、立法后的竞争概况 229
二、直销业夺牌竞争加剧 230
三、直销业并购 231
四、传统企业冲击中国直销新生势力 235
第二节 直销业竞争格局发展趋势 239
一、战略格局形成集团、联盟和外资“三足鼎立” 239
二、发展形态以竞争和协作双向良性互动 243
三、直销市场结构以板块多和散状少并存 246
第十章 重点企业分析 250
第一节 外资重点直销企业分析 250
一、安利 250
二、完美 266
三、雅芳 268
四、玫琳凯 273
五、宝健 275
六、如新 277
七、康宝菜 281
八、立新世纪 289
九、慕立达 297
十、仙妮蕾德 298
第二节 本土重点直销企业分析 300
一、天狮 300
二、福龙 310
三、九极 312
四、新时代集团 315
五、南方李锦记 318
第四部分 行业发展趋势
第十一章 直销业面临的机遇与挑战 323
第一节 行业发展机遇分析 323
一、直销法规出台，直销步入法制化轨道 323
二、直销的未来市场庞大，潜藏着巨大商机 323
三、直销行业的其他发展优势 324
第二节 行业面临挑战分析 326
一、外国直销企业进入后对国内直销业的影响 326
二、国际财团计划投资中国直销产业 327
三、中国直销业将再次面临考验 328
四、直销开放的风险分析 329
五、直销业直面三大障碍：渠道、信用、行业协会 333
第十二章 直销业未来前景及发展策略分析 335
第一节 直销业前景分析 335
一、直销前景 335
二、望未来中国直销业 341
第二节 中国直销市场预测 342
一、中国直销：主导八大新趋势 342
二、行业管理以严厉监管和服务指导相结合 350
第三节 行业发展策略 352
一、大力扶持民族企业、民族品牌 352
二、走"三网合一"战略 352
三、强强组合 353
四、直销在新时期的应对 355
五、中小企业的发展策略 357
第四节 直销模式发展战略 362
一、真理缘于实践 362
二、直销之"本" 363
三、教育和培训战术 364
附录
附录一 直销管理条例 367
附录二 直销商营业守则 378
附录三 美国直销协会直销合法性检验标准 385
附录四 中国直销诚信排行榜 387
附录五 台湾多层次传销管理办法 388
图表目录
图表：直销销售模式图 4
图表：直销、传销、非法传销图 13
图表：参与过传销活动所占比例 21
图表：可以区分清楚传销与直销所占比例 21
图表：自己身边没有人参与过传销活动所占比例 22
图表：不相信传销能挣钱占比例 22
图表：2004年世界各国（地区）直销产业营业额 25
图表：2004年世界各国（地区）直销人数 26
图表：美国直销产业重要产品营业额及其比例 36
图表：近年美国直销商总人口数比较 37
图表：美国直销人口性别比例 37
图表：美国直销商每周工作时数、时数分布概况 37
图表：美国直销商工作模式及分布情形 38
图表：美国各地区直销营业概况 38
图表：美国销售方式及比例 39
图表：美国多层次与单层次分布情形 39
图表：2003年度美国最受欢迎的直销公司排名 42
图表：近年日本年度直销总额 44
图表：2004年日本前10大直销公司排行榜 45
图表：台湾直销商的销售方式 52
图表：台湾直销业占整体零售业比例 52
图表：2003年台湾及部分亚洲国家直销业渗透率 52
图表：台湾直销业务人员成长数据 53
图表：台湾直销业者特征 53
图表：台湾直销产业业绩成长趋势 54
图表：台湾直销商每周平均工作时间 54
图表：台湾直销销售商品种类及年营业收入 55
图表：台湾前10大传销公司2004年度营业额表现 56
图表：2004年度台湾10大直销公司成长总额及占整体成长比率 56
图表：2004年度成功调整的公司的成长总额及占整体成长比率 57
图表：1996-2004年台湾直销营业总额一览表 58
图表：1996年起台湾直销产业正负成长幅度一览表 58
图表：台湾直销成长与景气成长倍率表 58
图表：1992-2008年台湾地区多层次传销产业营业额曲线图 61
图表：1992-2008年台湾地区传销产业营业额一览表 61
图表：台湾地区传销产业营业额分布 62
图表：2005-2008年台湾报备的多层次传销活动概况 63
图表：2004/2008年台湾多层次传销商品或劳务销售比较 64
图表：台湾传销商品或劳务销售概况 64
图表：2002-2008年台湾传销产业资本分布 65
图表：2002-2008年传销产业国籍分布 65
图表：2002-2008年台湾传销产业所在地区分布 66
图表：2002-2008年台湾直销人数规模分布 68
图表：2002-2008年台湾直销人员订货比率结构分布 68
图表：2002-2008年台湾直销人员领取奖金比率分布 69
图表：2002-2008年台湾女性直销人员比例分布 69
图表：2002-2008年台湾专职直销人员比例分布 70
图表：2002-2008年台湾直销奖金支付比率 70
图表：2002-2008年台湾领取奖金直销人员平均奖金分布 71
图表：台湾直销销售商品来源 72
图表：2002-2008年台湾直销层级数分布 72
图表：2002-2008年台湾直销业退货情形 73
图表：2002-2008年台湾直销公司加入条件一览 73
图表：台湾直销公司对2008年营业额预期 74
图表：台湾直销业2008年营业据点拓展计划 74
图表：直销业未来经营可能面临的问题预测 75
图表：1992-2008年台湾地区传销产业重要指标 76
图表：认为传销主要危害是影响社会稳定的人群比例 114
图表：直销事业与传统生意比较 115
图表：2008年业绩排名前10的直销企业 132
图表：保健品历年销售情况 189
图表：中国美容业直销模式图 193
图表：直销多层记酬示意图 205
图表：选择成为直销商的原因调查 223
图表：直销商在零售通路购买个人用品的比例 224
图表：经营从事直销事业的优点 227
图表：直销对于本土化妆品、保健品等企业机遇与挑战 235
图表：部分在华外资直销企业概况 250
图表：安利的直销模式 251
图表：安利佣金计算方法 252
图表：安利销售指数和销售佣金比率 260
图表：安利销售代表职级晋升细节 260
图表：安利新店铺情况 260
图表：安利店铺搬迁情况 261
图表：安利（中国）美誉度调查结果 261
图表：安利美誉影响因素 262
图表：雅芳直销员计酬制度 269
图表：对直销的态度的调查结果 270
图表：直销试点对雅芳品牌的认同度调查结果 270
图表：安利与雅芳年营业对比 271
图表：安利与雅芳店铺经营业绩对比 272
图表：宝健直销员计酬制度 275
图表：如新净肤后肌肤所改善比例 278
图表：如新直销模式 278
图表：如新滢白三效保养系列 278
图表：立新世纪多重奖金规划 291
图表：立新世纪水平压缩业绩归属系统 291
图表：立新世纪个人回赠比例 291
图表：立新世纪水平压缩业绩归属系统代数说明 292
图表：立新世纪组织奖金深度压缩制度 292
图表：立新世纪团队启动奖金 293
图表：立新世纪组织奖金情况 293
图表：立新世纪团队奖金计算方法 294
图表：天狮集团中国区关于部分调整业务运作 301
图表：九极代理商级别 313
图表：九极提成项目及比例 314
图表：九极业绩提成情况 314
图表：九极市场管理分配制度 315
图表：九极年终奖金积分计算 315
图表：新时代专营运营模式 316
图表：新时代直销员计酬制度 316
图表：新时代特许专营店营运费 316
图表：南方李锦记直销员计酬制度 319
图表：是否愿意从事直销工作的比例 326
图表：CRM对直销企业的战略价值示意图 366
图表：中国直销诚信排行榜 387
略……
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