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第一章 概述 9

一、报告研究范围 9

二、2008年邮政与快递行业发展概述 11

（一）2008年邮政行业发展概述 11

1、邮政业务收入以及增长情况 11

2、邮政行业固定资产以及投资情况 14

3、邮政通信服务水平，质量不断提高 14

（二）2008年快递行业发展概述 15

第二章 邮政与快递发展环境分析 17

一、宏观经济环境 17

（一）宏观经济环境对邮政市场的影响 17

（二）宏观经济环境对快递市场的影响 20

二、政策法规环境分析 22

（一）相关产业政策 23

1、现行产业发展政策框架体系 23

2、市场准入条件分析 24

3、政府投资导向分析 25

4、未来产业政策的走势 27

（二）行业管理体制 29

1、现行监管体制 29

2、现行监管体制的改进及不足 30

3、未来监管体制的走势及对行业发展的影响 32

三、社会文化环境 34

（一）国际贸易和国内贸易环境的变化 35

（二）中国国情的特殊性 35

（三）亚太地区邮政实行公司化改革 36

（四）快递领域法律法规仍不完善 39

（五）有效的社会信用共享机制亟待建立。 39

（六）信用监管体系不健全 39

（七）社会对快递在国民经济和社会发展中的作用缺乏足够的认识 39

（八）对快递专业人才的教育培训相关制度存在弱化的倾向 40

四、科技环境 40

（一）确立邮政企业的技术创新主体地位 41

（二）健全科技管理机构、强化科技管理职能 42

（三）落实科技工作任务，促进邮政科技进步 42

（四）深化邮政科技体制改革， 建立有效的运行机制 44

（五）拓展邮政科技资金筹措渠道，加大邮政科技投入 45

（六）健全人才激励机制，造就满足邮政技术创新需求的科技队伍 45

（七）网络时代将给邮政带来的挑战和机遇 46

五、关联产业发展 48

1. 物流园区、交通等基础建设 48

2. 交通运输工具 49

3. 石油行业 49

4. 信息化网络建设 50

第三章 邮政市场情况 51

一、邮政公众类业务 61

（一）市场规模及结构 61

1、函件业务 62

2、包裹业务 63

3、报刊发行 65

（二）市场特点 66

1. 大客户用邮占邮政函件业务收入的2/3以上 66

2. 商函业务增势迅猛 67

3. 账单广告邮资封最为活跃 68

4.邮政报刊发行业务加深巩固 69

（三）供求分析 70

（四）走势预测 71

1. 邮政公众类业务逐渐演变为企业寻找潜在客户 71

2. 中国邮政公众类业仍将履行普遍服务的义务 71

3. 商函业务得到进一步发展 71

4. 以信息化为支持的新业务 71

5. 专营范围缩小，竞争业务范围扩大 71

6. 传统意义上的邮政信函在信息传递中的地位和作用日渐衰微 71

7. 用新技术提升业务品质 72

二、邮政快递业务 72

（一）市场规模及结构 72

（二）市场特点 74

1. 加快传递时限与降低运营成本之间存在着矛盾 74

2. 全网运作的统一性与竞争需要的自主性之间存在着矛盾 75

3. 服务对象的广泛性与企业资源的有限性之间存在着矛盾 75

4. 市场竞争的无序性和行业管理的局限性之间存在着矛盾 76

5. 全网利益与部门利益之间存在着矛盾 77

（三）供求分析 78

（四）走势预测 80

三、邮政金融类业务 83

（一）市场规模及结构 83

1. 邮政储汇业务 83

2. 邮政西联汇款和国际汇兑业务 85

3. 代理保险业务 86

（二）市场特点 87

（三）供求分析 88

1. 邮政储汇业务 88

2. 邮政西联汇款和国际汇兑业务 89

3. 代理保险业务 90

（四）市场走势预测 90

1. 邮政金融部门业务多元化发展 90

2. 邮政将在个人异地结算市场大有作为 91

3. 邮政储汇逐渐向商业银行业务靠拢 92

四、邮政物流 93

（一）市场规模及结构 94

（二）市场特点 97

（三）供求分析 98

（四）走势预测 100

1. 组建跨省之间的大型邮政物流企业 101

2. 更加充分利用电子商务优势抢占市场 102

3. 邮政物流业务继续冲击邮政包裹业务 102

4. 邮政物流的一体化运营 103

5. 为客户提供精益化的物流服务 104

五、邮政信息类业务 105

（一）市场规模及结构（分专业、分国家） 105

1. 代办电信业务 105

2. 信息平台和增值电信业务 106

（二）市场特点 106

（三）供求分析 107

（四）市场走势预测 109

六、集邮业务 110

（一）市场规模及结构 110

（二）市场特点 111

（三）供求分析 112

（四）走势预测 113

1. 邮票投资更具吸引力 113

2. 集邮市场止跌回升 114

3. 新纪、特邮票作为今后的集邮业务重点 114

4. 政策面的适度支持确保邮市的平稳运行 114

5. 新热点的不断生成 114

6. 有效压制炒新力度 115

7. 中国邮票打入世界各国实现国际化 115

七、国际邮政业务 115

（一）市场规模及结构 115

（二）市场特点 117

（三）供求分析 117

（四）走势预测 118

第四章 快递市场情况 118

一、快递市场整体情况 119

（一）市场规模及结构 119

（二）市场特点 121

（三）供求分析 122

（四）竞争格局 123

（五）走势预测 130

二、同城快递业务 133

（一）市场规模及结构 133

（二）市场特点 134

（三）供求分析 135

（四）走势预测 136

三、异地快递业务 136

（一）市场规模及结构 136

（二）市场特点 137

（三）供求分析 139

（四）市场走势预测 139

四、国际快递业务 139

（一）市场规模及结构 141

（二）市场特点 144

（三）供求分析 145

（四）市场走势预测 146

第五章　邮政与快递的投资状况 146

一、行业投资现状 146

（一）总体情况 146

（二）主要投资项目情况 147

1. 邮政投资项目 147

2. 快递投资项目 148

二、行业投资主体及资金来源 148

（一）总体情况分析 148

（二）外商投资情况及特点 149

（三）民营资本投资情况及特点 149

三、投资的区域分布 158

四、投资效益情况 158

五、行业投资前景及风险 161

六、投资建议 163

第六章 主要企业的运营情况 179

一、中国邮政EMS 180

1. 机构发展概况 180

2. 年度经营与盈利情况 180

3. 优劣势分析 182

4. 发展战略 186

二、DHL 187

1. 机构发展概况 188

2. 年度经营与盈利情况 189

3. 优劣势分析 189

4. 发展战略 191

三、FedEx 193

1. 机构发展概况 193

2. 年度经营与盈利情况 194

3. 优劣势分析 194

4. 发展战略 195

四、中外运 196

1. 机构发展概况 196

2. 年度经营与盈利情况 198

3. 优劣势分析 198

4. 发展战略 200

五、UPS 201

1. 机构发展概况 202

2. 年度经营与盈利情况 202

3. 优劣势分析 202

4. 发展战略 203

六、TNT 205

1. 机构发展概况 205

2. 年度经营与盈利情况 206

3. 优劣势分析 207

4. 发展战略 207

七、宅急送 210

1. 机构发展概况 210

2. 年度经营与盈利情况 210

3. 优劣势分析 211

4. 发展战略 212

八、民航快递（CAE） 214

1. 机构发展概况 215

2. 年度经营与盈利情况 215

3. 优劣势分析 215

4. 发展战略 217

九、中铁快运（CRE） 218

1. 机构发展概况 218

2. 年度经营与盈利情况 218

3. 优劣势分析 219

4. 发展战略 219

第七章 区域邮政与速递市场分析 219

北京 221

1、区域行业发展概况 221

2、区域行业市场情况（规模及增长、特点、趋势等） 229

深圳 230

1、区域行业发展概况 230

2、区域行业市场情况（规模及增长、特点、趋势等） 233

上海 234

1、区域行业发展概况 234

2、区域行业市场情况（规模及增长、特点、趋势等） 236

重庆 236

1、区域行业发展概况 236

2、区域行业市场情况（规模及增长、特点、趋势等） 237

广州 238

1、区域行业发展概况 239

2、区域行业市场情况（规模及增长、特点、趋势等） 240

第八章  国际邮政与速递产业比较与借鉴 245

一、行业管理体制 245

二、技术水平 259

三、市场情况 260

四、机构运作 265

五、各国邮政企业化运作的主要模式 266

略……

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